Question 1

コーチングとカウンセリングの違いは何ですか？

Accepted Answer

コーチングは「未来志向」で、目標達成・行動変容・能力開発を支援します。カウンセリングは「過去・現在志向」で、心理的な悩みや感情の整理、トラウマ回復などを支援します。K Insight Labでは、必要に応じて両方のアプローチを組み合わせることも可能です。

Question 2

初めてでも大丈夫ですか？

Accepted Answer

もちろんです。コーチングやカウンセリングが初めての方でも安心してご参加いただけます。まず30分の無料相談で、サービスの詳細をご説明し、あなたの状況をお聞きします。無理なご提案は一切しません。

Question 3

セッションはどのように行いますか？

Accepted Answer

ZoomまたはGoogle Meetによるオンラインセッションです。スマートフォン・タブレット・PCどちらでもご利用いただけます。通信環境が整っていればどこからでも参加可能です。

Question 4

セッションの頻度はどのくらいですか？

Accepted Answer

月2回を基本としていますが、お客様の状況や目標によって調整が可能です。スポット（単発）からスタンダード・プレミアムまでプランをご用意しています。無料相談でご相談ください。

Question 5

セッションの録音・録画はできますか？

Accepted Answer

ご本人の振り返り目的での録音・録画は、事前にお申し出いただければ対応可能です。ただし、第三者への共有・公開はお断りしています。

Question 6

支払い方法を教えてください。

Accepted Answer

銀行振込のみとなります。プログラム申込後、詳細をメールにてご案内します。

Question 7

キャンセルポリシーを教えてください。

Accepted Answer

お支払い後の返金は原則承っておりません。ただし、当方の都合によりサービスを継続できない場合は未消化セッション分を返金いたします。日程変更はセッション開始72時間前までにご連絡いただければ対応可能です。無連絡の欠席・72時間以内のキャンセルは消化済み扱いとなります。上位プランへの変更（スポット→スタンダード・プレミアム、スタンダード→プレミアム）は差額のお支払いで対応可能です。

Question 8

途中でプランを変更できますか？

Accepted Answer

プログラム期間中のプラン変更については、個別にご相談ください。ご状況に合わせて柔軟に対応いたします。

Question 9

話した内容は外部に漏れませんか？

Accepted Answer

守秘義務を厳守しています。セッションで共有いただいた内容は、法的義務がある場合（例：生命に関わる危険がある場合）を除き、第三者に開示することはありません。

Question 10

個人情報はどのように管理されますか？

Accepted Answer

個人情報保護法に基づき適切に管理します。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

Question 11

どんな人がコーチングを受けていますか？

Accepted Answer

経営者・役員・管理職・起業家・ビジネスパーソン・転職・独立を考えている方・人生の転機を迎えている方など、幅広い方にご利用いただいています。

Question 12

精神的に不安定な状態でも受けられますか？

Accepted Answer

軽度の不安・ストレス・悩みであれば、心理カウンセリングで対応可能です。ただし、精神疾患の診断を受けている方・投薬治療中の方は、まず担当医にご相談の上、ご連絡ください。本サービスは医療行為ではありません。

Question 13

会社が費用を負担して、従業員がコーチングを受けることはできますか？

Accepted Answer

可能です。会社と業務委託契約を結び、従業員の方お一人ずつに個別セッションを提供します。参加はご本人の意思を前提とします。

Question 14

法人契約の場合、セッションの内容は会社に伝わりますか？

Accepted Answer

伝わりません。会社に報告するのは実施日時・回数・出欠の状況に限り、セッションで話された内容はご本人の同意なく開示しません。契約書にも明記します。

Question 15

法人契約の料金や回数はどのように決まりますか？

Accepted Answer

対象人数・回数・期間に応じて個別にお見積りします。月2回×3か月（計6回）を基本とし、お問い合わせフォームからご相談ください。

よくある質問